Veuillez appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation et rallumer la tondeuse pour vérifier si le problème est dû à une erreur. Si la tondeuse électrique ne s'allume toujours pas, veuillez contacter notre service client.

1. Retirez le bac à poussière PG50/PG50 Plus et vérifiez que le silicone du filtre HEPA est correctement installé. 2. Réinstallez le filtre HEPA. 3. Si le problème persiste après la réinstallation, veuillez contacter notre service client pour remplacer le silicone.

La quantité de bruit est liée à l'environnement de la pièce et au colmatage du HEPA et du filtre du PG50/PG50 Plus ; veuillez d'abord essayer de nettoyer le HEPA et le filtre.

Cela peut être dû à une chute accidentelle du PG50/PG50 Plus. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un remplacement.

Il est normal que le PG50/PG50 Plus dissipe de la chaleur.
1. Lors de l'utilisation du PG50/PG50 Plus, son ventilateur fonctionne en continu et émet de la chaleur.
2. La sortie du ventilateur du PG50/PG50 Plus est située en bas et la sortie émettra de l'air chaud, ce qui augmentera la température de surface.
De plus, le ventilateur PG50/PG50 Plus est équipé d'un capteur de température et d'un fusible moteur pour une double protection. Lorsque le PG50/PG50 Plus atteint une certaine température, il s'arrête automatiquement.

1. Il se peut qu'il y ait trop d'obstacles à proximité de la base de recharge. Placez la base contre un mur et maintenez un espace libre d'environ 1 mètre de chaque côté et d'environ 2 mètres devant la base.

2. Veuillez démarrer l'aspirateur robot à partir de la base de chargement lors du nettoyage et ne déplacez pas la base de chargement pendant le nettoyage.

3. Si la zone de nettoyage est grande, veuillez placer la base de chargement et le robot au milieu et le démarrer pour réduire le temps nécessaire à la recharge.

4. Ne placez pas la base de chargement dans un coin, comme le coin d'un mur, le coin où le meuble et le mur forment un angle droit ou l'espace entre deux meubles.

5. Ne placez pas d'objets réfléchissant la lumière à proximité de la base de chargement, tels que des miroirs, des meubles peints de couleurs vives ou d'autres objets galvanisés. Ces objets ont une forte capacité réfléchissante et peuvent réfléchir les rayons infrarouges, provoquant ainsi des interférences avec le robot.