1. Veuillez vérifier si la base de chargement est connectée à l'alimentation électrique.
2. Veuillez vérifier si les éclats de chargement de la base de chargement sont tachés ou endommagés, ce qui entraîne un mauvais contact.
3. La batterie est peut-être trop déchargée. Lors de la première utilisation, chargez-la pendant 6 heures. Vérifiez ensuite si le voyant lumineux clignote.

Lorsque le niveau de la batterie du robot est inférieur à 20 %, l'indicateur s'affiche en rouge, ce qui signifie qu'il doit être chargé.
Si les éléments ci-dessus ne peuvent pas résoudre votre question, veuillez contacter le support client.

Données de test obtenues à partir d'un environnement de sol carrelé
Calme : 140 minutes
Norme : 125 minutes
Puissant : 100 minutes
Max: 88 minutes

Une fois le robot complètement chargé sur sa base, il arrête automatiquement le programme hôte et le met en veille. Sa consommation d'énergie est très faible. Ce processus est similaire à celui du chargement d'un téléphone portable. Il se déconnecte automatiquement une fois la charge terminée, ce qui garantit une charge sûre.

Oui, veuillez démarrer le robot à partir de la base de chargement à chaque fois que vous l'utilisez.

La spécification de l'adaptateur est de 19 V/1 A. Il ne présente aucun danger en dessous de la tension de sécurité du corps humain. Pour garantir une recharge réussie et un fonctionnement normal, évitez de toucher l'adaptateur ou les éclats de charge.

1. Veuillez placer la base de chargement dans un espace ouvert.
2. Veuillez démarrer l'aspirateur robot à partir de la base de chargement lors du nettoyage et ne déplacez pas la base de chargement pendant le nettoyage.
3. Essayez de ne pas réorganiser les meubles pendant le nettoyage et ne bloquez pas les itinéraires de nettoyage du robot.
4. Si la zone de nettoyage est grande, veuillez placer la base de chargement et le robot au milieu et le démarrer pour réduire le temps nécessaire à la recharge.
5. Ne placez pas la base de chargement dans un coin, comme le coin d'un mur, le coin où le meuble et le mur forment un angle droit ou l'espace entre deux meubles.
6. Ne placez pas d'objets réfléchissant la lumière à proximité de la base de chargement, tels que des miroirs, des meubles peints de couleurs vives ou d'autres objets galvanisés. Ces objets ont une forte capacité réfléchissante et peuvent réfléchir les rayons infrarouges, provoquant ainsi des interférences avec le robot.

1. Batterie faible - voyant rouge.
2. Chargement - le voyant rouge/bleu clignote.
3. Complètement chargé - le voyant bleu est toujours allumé.

L'aspirateur robot P10 est équipé de capteurs antichute. Il se met automatiquement en marche dès qu'il détecte des escaliers ou des marches.

De nombreux capteurs de ce robot utilisent la lumière infrarouge. Cependant, une forte luminosité peut entraîner des interférences, ce qui perturbe son fonctionnement. Veuillez éviter d'utiliser l'aspirateur robot P10 sous une forte lumière.

1. Veuillez vérifier si le filtre de la poubelle est bloqué et redémarrez le robot après l'avoir nettoyé.
2. Veuillez vérifier si le filtre est humide, ce qui peut provoquer un blocage du chemin d'air, entraînant l'absence d'aspiration (Remarque : le filtre haute efficacité ne peut pas être lavé à l'eau, veuillez le sécher ou le remplacer).
3. Niveau de batterie insuffisant, veuillez vérifier la batterie restante de l'aspirateur robot dans l'application.

1. Si le bruit devient plus fort, cela peut être dû à des cheveux ou à d'autres objets étrangers emmêlés aux deux extrémités de la brosse principale.
2. Une diminution de l'effet de nettoyage peut être causée par la saleté et les taches sur les pièces consommables telles que la brosse principale, la brosse latérale, le filtre HEPA, etc. Veuillez remplacer les pièces consommables en conséquence.

1. Tous les liquides : tels que l’eau, le liquide de nettoyage, etc.
2. Objets pointus : tels que des épingles, du verre, etc.
3. Déchets en poudre : tels que la poudre de chaux, etc.
4. Matières inflammables : telles que l'essence, les mégots de cigarettes, le toner d'imprimante, etc.

Ce robot convient aux sols secs des zones résidentielles intérieures, tels que les parquets, les carrelages, les tapis à poils ras (≤1 cm).

1. Le grincement peut être généré par le frottement latéral des roues lorsque le robot tourne.
2. Il est recommandé de retirer les cheveux ou corps étrangers emmêlés autour de la brosse principale et de l'entretenir régulièrement.
3. Vérifiez si la brosse principale émet un grincement. Vous pouvez démonter la brosse principale et comparer le bruit avant et après. Si vous n'entendez aucune différence, il se peut qu'il y ait un problème avec la boîte de vitesses ou le moteur. Veuillez contacter le service client.

1. La distance effective de la télécommande est inférieure à 5 mètres et le robot ne sera pas contrôlé au-delà de cette distance.
2. Lorsque vous utilisez la télécommande, assurez-vous que la télécommande est pointée vers le robot et non bloquée.
3. Vérifiez si le niveau de charge de la pile de la télécommande est insuffisant. Veuillez remplacer la pile et vous assurer qu'elle est correctement installée.
4. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé sur le côté du robot est allumé. Si la batterie restante est insuffisante, veuillez d'abord charger le robot.
5. Veuillez essuyer l'émetteur infrarouge de la télécommande et le récepteur infrarouge de la machine avec un chiffon propre et sec.

Veuillez vérifier s'il y a un objet étranger coincé sur les roues gauche et droite.